1. 接受使用條款協議

無論您是透過行動裝置、行動應用程式或電腦建立 Q-MATCH 帳號（統稱為「服務」），均表示您同意受（i）這些使用條款、（ii）本公司隱私條款、Cookie 政策、仲裁程序（若適用於您）、安全須知和社群規則（前述內容均透過引用而納入本「協議」），以及（iii）任何經揭露且經您同意的條款（若您購買我方於「服務」提供的其他功能、產品或服務）所約束（以下統稱為本「協議」）。若您不接受且不同意受到本「協議」全部條款所約束，請勿使用本「服務」。

我們可能會不時變更本「協議」或「服務」內容。這些變更可能出自於各種理由，包括為反映法律、新功能或商業慣例等變更或需求。本「協議」的最新版本將張貼於「服務」中的「設定」以及 Q-MATCH.NET 上，您應定期查閱最新版本。最新版本即為適用版本。如果上述變更包括會影響之權益或義務的重大變更，我們至少會在 30 天前透過「服務」或電子郵件等適當方式通知您（除非適用的法律禁止我們這樣做）。如果您在變更生效後繼續使用「服務」，即表示您同意修正版「協議」。
 

2. 資格

若您未符合以下所有條件，您將不得建立帳號，或者存取/使用本服務或其所依附之系統：

• 您必須至少年滿 18 歲。

• 您可以和 Q-MATCH 締結具有效力的合約，

• 您並未遭到美國法律或其他任何適用管轄權禁止使用本「服務」（例如您並未被列入美國財政部的特別指定國民清單或面臨任何其他類似的禁令規範），

• 您將遵守本「協議」與所有適用的地方、州、國內與國際法律、規則與規範，並且

• 您從未因重罪、公訴罪（或嚴重程度類似的罪行）、性犯罪或任何暴力犯罪遭判決有罪，亦不需要在任何州政府、聯邦政府或地方政府的性侵犯登記處登記為性侵犯。
   

3. 您的帳號

如欲使用 Q-MATCH，您可以使用多種方式登入，包括透過您的 Instagram帳號登入。如果您選擇使用您的 Instagram帳號登入，則表示您授權我方存取與使用特定 Instagram帳號資訊，包括但不限於您的公開 Instagram個人檔案。如欲取得更多關於我方向您收集的資訊以及使用資訊的方式，請參閱我方的隱私條款。

您需負責維護您用來註冊 Q-MATCH 的登入憑證的機密性，並對透過這些憑證進行的所有活動負完全責任。如果您認為有人存取了您的帳號，請立即聯絡我們。

​

4. 修改「服務」和終止

Q-MATCH 向來致力於提升「服務」品質，並帶給您更多迷人又實用的功能。這表示我方可能會不時新增、改善與移除某些產品功能，而如果這些動作不會對您的權利或義務造成重大影響，我方可能不會在採取動作前通知您。我方甚至有可能會完全暫停「服務」，在此情況下我方會事先通知您，除非情有可原，比如我方因安全性或保安考量而無法事先通知。

終止帳號最簡單的方式，就是依照 Q-MATCH 服務「設定」頁面的指示進行操作。當然，您可以保留其他終止選項。不過，如果您使用的是 Apple 的 App Store 或 iTunes Store（「App Store」，如適用）或 Google Play 商店等第三方支付帳號，則您必須透過該帳號管理 App 內建購買功能，才可避免繼續扣款 如果 Q-MATCH 認為您違反本「協議」，則可隨時終止您的帳號且不另行通知。如果您的帳號因此終止，本公司恕不針對購買內容退還任何款項。

對於韓國居民，除非我們合理認為（i）法律禁止發送通知（例如，發送通知會違反適用法律、法規或監管機構命令，或妨礙監管機構正在進行的調查）或（ii）任何可能會傷及您、第三方，Q-MATCH 和／或我方相關單位的通知（例如發送通知會損害本「服務」的安全性），否則我們會立即通知您採取相關步驟的原因。

在您的帳號遭到終止後，本「協議」也將隨之終止，但是您和 Q-MATCH 仍須遵守下列條款：第 4 條、第 5 條以及第 12 至第 19 條。
 

5. 安全性；您與其他會員間的互動

儘管 Q-MATCH 透過各種功能（例如雙方主動選擇加入功能，雙方均對彼此有興趣才會允許彼此交流）致力於提供使人備感尊重的會員體驗，Q-MATCH 對於任何會員在「服務」上和以外的行為恕不負責。您同意在與其他會員互動時小心謹慎，尤其當您決定在「服務」之外進行交流或親自見面時。此外，您同意在使用「服務」之前檢視並遵守 Q-MATCH 的安全須知。您同意不提供個人財務資訊（例如您的信用卡或銀行帳號資訊），或以電匯或其他方式傳送錢財給其他會員。

您與其他會員間的互動由您負完全責任。您了解 Q-MATCH 不會針對其會員進行犯罪背景調查，或詢問會員的身家背景。Q-MATCH 不會針對會員的行為或合適程度做出任何陳述或擔保。
 

6. Q-MATCH 授予您的權利

Q-MATCH 賦予您一項具私人性、全球、免版權費、不可轉讓、非獨家、可撤銷且不可再轉授權之許可以存取及使用「服務」。本許可係基於讓您使用及享受「服務」利益的單一目的，一如 Q-MATCH 的用意且為本協議所允許。若您有下列任何行為，本許可及任何存取「服務」之授權將自動遭到撤銷：

• 未經我方書面同意，將「服務」或其中任何內容用於任何商業目的。

• 未經 Q-MATCH 事前書面同意，擅自以任何方式複製、修改、傳輸、藉此製作衍生作品、使用或重製任何可透過「服務」存取且具有著作權的素材、影像、商標、商號、服務標章、或其他智慧財產、內容或專有資訊。

• 明示或默示 Q-MATCH 為您的任何陳述背書。

• 使用任何機器人、執行重複功能程式、網路蜘蛛、網路爬蟲、網頁抓取、網站搜尋／檢索應用程式、代理伺服器或其他手動或自動裝置、方法或程序來存取、檢索、編入索引、進行「資料探勘」，或以任何方式重製或規避導覽結構、「服務」聲明或其內容。

• 以任何可能會干擾、中斷或影響「服務」或連接至「服務」的伺服器或網路的方式使用「服務」。

• 上傳病毒或其他惡意程式碼，或是有其他危害「服務」安全性之舉。

• 偽造標題或操縱識別碼，以便掩飾透過「服務」傳輸或傳輸至「服務」的任何資訊之來源。

• 未經 Q-MATCH 事前書面授權，擅自「捏造」或「仿造」「服務」的任何部分。

• 使用 meta 標籤、代碼或其他內容提及 Q-MATCH 或「服務」（或 Q-MATCH 的任何商標、商號、服務標章、標誌或標語）的裝置，以便為任何目的將任何人引導到其他網站。

• 將「服務」的任何部分加以修改、改寫、轉授權、翻譯、銷售、進行逆向工程、解碼、反編譯或拆解，或使他人為之。

• 未經我方書面同意，擅自使用或開發任何能與「服務」或其他會員「內容」或資訊互動的第三方應用程式。

• 未經我方書面同意，擅自使用、存取或發布 Q-MATCH 應用程式介面。

• 探測、掃描或測試我方服務或任何系統或網路的漏洞。

• 鼓勵或提倡任何違反本「協議」的活動。

針對非法或未經授權使用「服務」等情形，Q-MATCH 得進行調查並採取任何可行的法律動作，包括終止您的帳號。

任何我方提供給您的軟體可能會自動下載並安裝升級版、更新內容、或其他新功能。您可能可以透過裝置設定調整這些自動下載。
 

7. 您授予 Q-MATCH 的權利

建立帳號即表示您授予 Q-MATCH 具全球性、可轉讓、可轉授權、免版稅的權利和授權，Q-MATCH 可藉此代管、儲存、使用、複製、展示、重製、改寫、編輯、發布、修改和散布您允許我們透過如 Facebook 等第三方單位取得的資訊，以及您於「服務」張貼、上傳、展示或以其他方式提供（以下統稱為「張貼」）或傳輸給其他會員的任何資訊（以下統稱為「內容」）。Q-MATCH 並無您的「內容」之專屬授權，除了透過使用「服務」而建立的衍生作品，Q-MATCH 對此有專屬授權。例如 Q-MATCH 對於包含您的「內容」之「服務」螢幕截圖就有專屬授權。此外，為了讓 Q-MATCH 避免他人將您的「內容」用於「服務」以外的場域，若其他會員或第三方對於從「服務」取得之您的「內容」有侵權使用行為，您授權由 Q-MATCH 代為處理。此明確包括如果有「服務」以外的第三方擅自取用您的「內容」時，我方有權（但非義務）代您根據 17 U.S.C. § 512(c)(3) 送出通知（亦即 DMCA 侵權移除通知）。我方對您的「內容」之授權以適用法律賦予您的權利為限（例如個人資料保護法對於該項法律界定之任何個人資料內的相關規範），且僅限於操作、開發、提供和改善「服務」與研發新服務項目之用。您同意自己放上或您授權我方放上「服務」的任何「內容」皆可開放其他會員閱覽，亦開放任何造訪或加入「服務」者閱覽（例如可能收到其他 Q-MATCH 會員分享「內容」者）。

您同意您在建立帳號時提交的所有資訊（包含透過 Facebook 帳號所提交的資訊）均正確且詳實，同時您有權於「服務」張貼「內容」，並如上述授權予 Q-MATCH。

您了解並同意我方可監控或檢視您所張貼的「內容」，此為「服務」的一部分。經我方自行判定其違反本「協議」或可能傷害「服務」名譽時，我方可能會刪除全部或部分「內容」。

您同意在與我方客服代表溝通時保持尊重並態度和善。如本公司認為您的行為對我方客服代表或其他員工於任何時間造成威脅、騷擾或攻擊時，我方保留立即終止您帳號的權利。

考量到 Q-MATCH 允許您使用「服務」，您同意本公司、本公司關係企業以及本公司的第三方夥伴可在「服務」置入廣告。透過向 Q-MATCH 提交關於我方「服務」之建議或意見回饋，即表示您同意 Q-MATCH 可就任何目的使用與分享這些意見回饋，且無須給付報酬給您。

請知悉，如果有法律要求、為履行與您之間的「協議」內容，或基於誠信原則而認為其滿足合法權益時，Q-MATCH 得存取、保留或揭露您的帳號資料「內容」。這些合法權益包括：（i）遵循法律程序；（ii）強制履行本「協議」；（iii）回應任何「內容」違反第三方權益之申訴；（iv）回應您有關客戶服務之要求；或（v）保護公司或任何其他人之權利、財產或人身安全。
 

8. 社群規範

使用「服務」，即表示您同意您不會有下列行為：

• 基於任何非法或遭本協議禁止之目的使用「服務」。

• 基於任何意圖傷人或惡意之目的使用「服務」

• 基於損害 Q-MATCH 之意圖使用「服務」

• 違反我們的社群規則，其內容會隨時更新。

• 發送垃圾訊息、向其他會員索取錢財或進行詐騙。

• 未經當事人許可，擅自假扮任何個人或公司或張貼他人影像。

• 霸凌、「跟蹤」、脅迫、侵犯、騷擾、虐待或毀謗任何人。

• 張貼任何違反或侵害他人權益之內容，包括公開權、隱私權、著作權、商標權或其他智慧財產權或合約權益。

• 張貼任何帶有仇恨言詞、威脅、淫穢或色情之內容。

• 張貼任何煽動暴力之內容，或包含裸露、血腥或恣意暴力之內容。

• 張貼任何提倡種族歧視、偏見、仇恨或針對任何團體或個人施加肢體暴力之內容。

• 基於任何目的向其他會員索取密碼、基於商業或不法目的索取個人識別資訊，或未經當事人同意而擅自散布他人個人資訊。

• 使用另一名會員的帳號、與另一名會員共享帳號，或持有超過一組帳號。

• 在我方已終止您帳號的情況下新增另一組帳號，除非您已獲得我方許可。

如果您違反本協議、濫用「服務」或從事 Q-MATCH 認為不當或非法的行為 （包括在「服務」上或之外從事的行為或通訊內容），Q-MATCH 有權調查與／或終止您的帳號，且不針對任何購買內容退款。此外，在特定狀況下，若您違反任何 Match Group 集團業務實體適用之條款，我們將可終止您的帳號；這些業務實體除了 Q-MATCH，另包括 OkCupid、Plenty of Fish、Match、Meetic、BlackPeopleMeet、LoveScout24、OurTime、Pairs、ParPerfeito 和 Twoo（更多詳情，請按一下這裡）。倘若您違反這些規定或我們的社群規則，您使用「服務」的授權將自動遭到撤銷。
 

9. 其他會員的內容

雖然 Q-MATCH 保留檢視及移除違反本協議內容之權利，但是該內容須由刊登者自行負責，且 Q-MATCH 無法保證所有內容將會遵守本協議。如果您在服務上看到違反本協議的內容，請在服務內或透過電郵向我們提出舉報。
 

10. 購買

一般而言。 Q-MATCH 會不時透過 App Store、Google Play 商店、電信帳單代收、Q-MATCH 直接扣款或 Q-MATCH 授權的其他付款平台推出可供選購的產品和服務（「App 內建購買功能」）。如果您選擇使用 App 內建購買功能，系統會提示您確認透過適用的付款服務供應商進行購買，而您的付款方式（無論是使用您的信用卡或第三方帳號，例如 Google Play 商店或 App Store，以下簡稱為您的「付款方式」）會透過 App 內建購買功能以您所選取之服務的系統顯示價格向您收取費用，並收取任何您應付款項可能產生的銷售税或類似稅金，且您授權 Q-MATCH 或第三方帳號（如適用）向您收取費用。

自動續訂；信用卡自動付款

若您透過 App 內建購買功能，購買自動重複扣款的定期訂閱方案，系統會持續以您的付款方式收費，直到您取消訂閱為止。您的首次訂閱期結束後，系統會自動為您無限期續訂會員資格，價格則以您在訂閱時同意的金額為準，除非您在續約日之前取消訂閱。我們會儲存您的信用卡付款資訊，並根據本協議用於後續的信用卡自動扣款程序。

如果您對於已經直接由 Q-MATCH 或如 App Store 等相關第三方帳號收取的款項有異議，請轉至客服部門進行處理。您也能夠透過聯絡您的銀行或付款供應商提出異議，他們可以進一步提供您的權益相關資訊，並告知您適用的時限。您可隨時透過前往 Q-MATCH 或相關第三方帳號的「設定」無條件撤銷您對信用卡自動付款的同意狀態，但請注意，您對於任何尚未付款的金額仍有支付義務。

**若您不希望系統自動為您續訂，或者您想變更或終止訂閱，即使您已刪除帳號或已移除裝置上的 Q-MATCH App，仍需登入您的第三方帳號（或 Q-MATCH 上的帳號「設定」頁面），並按照指示終止或取消訂閱。**刪除您的 Q-MATCH 帳號或移除裝置上的 Q-MATCH App 並無法終止或取消訂閱；在您於 Q-MATCH 或第三方帳號終止或取消（如適用）訂閱之前，Q-MATCH 將保留以您的付款方式收取的所有款項。終止或取消訂閱後，您仍可使用訂閱服務直到當期的訂閱期結束為止，而您的訂閱服務將不再於當期的訂閱期結束後續訂。 若您居住在德國，則可於訂閱續訂後的一個月通知期內終止訂閱，您因故終止訂閱的權利將不受影響。

如果您選擇透過「付款方式」直接向 Q-MATCH 付款，則您適用其他條款。 如果您直接向 Q-MATCH 付款，那麼即使 Q-MATCH 已經要求或收到付款，Q-MATCH 仍可更正任何自身造成的帳單錯誤和其他疏失。如果您啟動了拒付流程，或以其他方式要求退回使用「付款方式」支付的款項，那麼 Q-MATCH 可自行決定立即終止您的帳號。

您可造訪 Q-MATCH 並前往「設定」修改您的「付款方式」。如果因為信用卡到期、資金不足或其他原因而導致付款失敗，且您未修改「付款方式」資訊、終止或取消訂閱，則您必須負責給付任何未竟款項，並授權我方繼續使用「付款方式」扣款，直到資料更新為止。這種情形可能會導致您的付款帳單日期變更。此外，您亦授權我方依照您的信用卡或現金卡發卡單位所提供的資訊，取得更新後或替換後的到期日期和卡號。付款條件以您的「付款方式」為準，可能由您與金融機構、信用卡發卡單位或您選擇的其他「付款方式」供應商之間的協議而定。如果您住在美洲以外地區，則您同意透過 MTCH Technology Services Limited 處理付給 Q-MATCH 的款項。

虛擬商品。 您可不時購買或獲得有限、個人、不可移轉、不可轉授權、可撤銷的授權來使用「虛擬商品」，其中可包括虛擬產品、虛擬「幣」或其他可在「服務」內交換虛擬產品（以下統稱為「虛擬商品」）的單位。在您帳號中出現的任何「虛擬商品」餘額不構成現實生活中的餘額或反映任何儲存價值，僅構成您的授權範圍衡量數據。「虛擬商品」不會對未使用的情況收費，然而當 Q-MATCH 停止提供「服務」或您的帳號關閉或終止時，在「虛擬商品」中授予您的授權會根據本「協議」條款而終止。Q-MATCH 得自行決定針對「虛擬商品」的存取權和使用權保留收費權利，並得透過收費或不收費的方式分發「虛擬商品」。Q-MATCH 得隨時管理、規範、控制、修正或淘汰「虛擬商品」。Q-MATCH 行使上述權利時，對您或任何第三方均不負任何責任。「虛擬商品」僅可透過「服務」兌換。透過「服務」購買和兌換的所有「虛擬商品」均不得取消或退款。提供可在「服務」中使用的「虛擬商品」為自接受您購買該項「虛擬商品」當日起即刻啟用的服務。您認可 Q-MATCH 無須因任何理由為「虛擬商品」提供退款，且您不會在帳號關閉時因有未使用的「虛擬商品」而收到退款或其他補償，無論該帳號為自願或非自願關閉。

退款。 一般而言，購買時支付的款項均無法退款，也無法針對尚未使用的期間退款或退回點數。如果您是在交易後 14 天內提出要求，或是您的居住地區適用的法律提供退款規定，則我們可能會據此通融退款。

對於住在歐盟地區或歐洲經濟區的訂閱者：根據當地法律，您有權在訂閱服務開始後的 14 天內獲得全額退費，且無需說明原因。請注意，這 14 天期限是從訂閱服務開始當天起算。

對於居住在韓國的「虛擬商品」訂閱者和購買者：根據當地法律，您有權在購買後的 7 天內針對您的訂閱和／或未使用的「虛擬商品」全額退款。請注意，這 7 天期限是從購買當天起算。

除了上述對於居住在韓國之會員的附註條文，其他「虛擬商品」的購買均不得取消與退款。

欲請求退款：

如果您是使用您的 Apple ID 購買，則退費事宜交由 Apple 處理，而非 Q-MATCH。如果您要申請退款，請前往 App Store、按一下您的 Apple ID、選擇「購買記錄」、找到交易記錄，然後按「回報問題」。您也可以前往 https://getsupport.apple.com 提交申請。

如果您是使用 Google Play 商店帳號或直接透過 Q-MATCH 購買：請聯絡客服部門並提供 Google Play 商店的訂單編號（您可在訂單確認信或 Google 電子錢包帳號中查到訂單編號），或與 Q-MATCH 聯絡（您可在確認信中查到聯絡方式）。您也可以透過郵寄或快遞送出附上簽名並加註日期的通知信，聲明您（買家）要取消這份「協議」，或以意義類似的文字表述。除了訂單編號之外，也請您務必附上與帳號連結的電子郵件地址或手機號碼。請將這份通知信寄至：Q-MATCH, Attn: Cancellations, 651 N Broad St, Middletown, Delaware, 19709, New Castle

如果您行使取消權（除了透過您的 Apple ID 進行的購買，這部分歸 Apple 控管），我們將退還（或要求 Google 退還）向您收取的所有款項，且必須於我們收到您決定取消協議「當日」起算的 14 天內退還，不得無故拖延。我們將使用您在初始交易中使用的付款方式進行退款。無論如何，退款流程不會向您收取任何費用。

如果您透過以上未列出之付款平台進行購買，請直接透過您進行購買的第三方商家申請退款。

在您事先明確同意和確認的情況下，訂單一旦開始處理，您將無法取消非透過實體媒介交付數位內容的訂單，並因此喪失取消權。這適用於如購買「虛擬商品」。這表示此類購買均不可取消且不可退款。

價格。 Q-MATCH 經營全球業務，我方價格會受多種因素影響。我方時常提供促銷價格 - 其價格視地區、訂閱期間長度、封裝檔案大小及其他因素而定。我們也會定期測試新功能和付款選項。
 

11. 針對侵犯著作權提出申訴的通知與程序

如果您相信您的作品遭到複製並張貼於「服務」上，侵犯到您的著作權，請使用電郵提交刪除要求。

如果您是為了侵犯著作權的相關問題聯絡我們，請您務必提供下列資訊：

• 經授權可代表著作權益所有人處理事項者的電子或實體簽名；

• 敘述您主張著作權遭到侵犯的作品；

• 敘述您主張遭到侵權的素材在「服務」的位置（且該敘述必須足以讓我方找到您所主張遭到侵權的素材）；

• 您的聯絡資訊，包括地址、電話號碼和電子郵件以及著作權所有人的全名等身分資訊；

• 您的書面陳述，表示您確信其具有爭議的使用行為未經著作權所有人、其代理人或法律授權；同時

• 在願為作偽證受罰的原則下，您透過陳述表示上述通知內的資訊均準確無誤，且您為著作權所有人或經授權得代著作權所有人處理相關事宜者。

Q-MATCH 會終止侵權累犯的帳號。
 

12. 免責聲明

Q-MATCH 是依「現況」和「現有」基礎且在適用法律允許的範圍內提供服務，不授予任何明示、默示、法定或其他針對服務方面（包括其中包含的所有內容）的擔保，包含但不限於任何對於品質滿意度、產品適銷性、特定目的適用性或非侵權的默示擔保。Q-MATCH 恕不作出下列聲明或擔保：(A) 服務不會中斷、具安全性或毫無錯誤、(B) 服務上的任何瑕疵或錯誤均會改正或 (C) 您於服務或透過服務取得的資訊均為準確無誤。

Q-MATCH 對於您、其他會員或第三方透過服務張貼、傳送或接收的任何內容恕不負責。在存取透過使用服務下載或取得的素材時，您必須自行判斷並承擔風險。
 

13. 第三方服務

「服務」可能會包含由第三方所提供的廣告和促銷內容，以及通往其他網站或資源的連結。Q-MATCH 對於此類外部網站或資源之取得（或無法取得）恕不負責。如果您選擇和透過我方服務而接觸到的第三方互動，則您與對方之間的關係受該方條款所約束。Q-MATCH 對於該第三方條款或行為恕不負責。
 

14. 責任限制

在適用法律允許的最大範圍內，Q-MATCH、其關係企業、員工、授權人或服務供應商對於源自下列行為所產生之任何間接、衍生、示範、附帶、特殊、懲罰或加重損害等恕不負擔賠償責任，其中包括但不限於直接或間接的利潤損失、任何資料損失、使用損失、信譽損失或其他無形損失，且肇因為：(I) 您存取、使用或無法存取、使用服務，(II) 其他會員或第三方在服務上、透過服務或在使用服務後出現的舉止或內容；或 (III) 未經授權而存取、使用或變更您的內容，即使 Q-MATCH 已知悉這些損害的可能性。無論在何種情況下，對您關於服務的全部索償，Q-MATCH 的累計賠償責任均不會超過您向 Q-MATCH 給付的金額（如您擁有帳號，則上限為 125 美元）。

某些司法管轄區不允許排除或限制特定的損害賠償，因此本條文的部分或所有排除與限制條款可能不適用於您。
 

15. 仲裁、集體訴訟豁免與陪審團豁免

除了住在歐盟、歐洲經濟區以及適用法律明文禁止的其他地區之會員以外：

1. 排除條款意指解決本「協議」（包括任何指稱的違規行為）或「服務」所引起或與之相關的任何爭議或索償，應由 JAMS 依照其《簡化仲裁規則及程序》進行具有約束力的仲裁，除非我方仲裁程序有所修改。可排除仲裁的唯一例外情況如下：任何一方均有權向審理小額索償的法院對另一方提出個別索償，或是在經仲裁索償而該索償屬於審理小額索償法院之管轄範圍的情況下，應訴方得要求於審理小額索償的法院處理爭議。如果在任命仲裁員之前提出於審理小額索償法院繼續處理的請求，則該仲裁案應予結案。如果在任命仲裁員後提出於審理小額索償法院繼續處理的請求，則應由仲裁員決定是否持續進行仲裁或改由審理小額索賠的法院判定。這種仲裁應僅以書面進行，除非您或 Q-MATCH 選擇於仲裁員面前行使口頭聽證之權利。然而，無論您選擇仲裁或是審理小額索償的法院，您同意在任何情況下均不得對 Q-MATCH 提起、持續進行或參與任何針對本公司的集體訴訟、集體仲裁或其他代表人的訴訟或相關程序。

2. 無論以各種方式使用「服務」，您均同意上述仲裁協議。藉此，您放棄為主張或捍衛您與公司之間的任何索償而訴諸法院之權利（可訴諸審理小額索償的法院的情形除外）。您亦放棄參與集體訴訟或其他集體索償程序之權利。如果您在審理小額索償的法院以外的地方對Q-MATCH 索償（且Q-MATCH 不要求將其移交給審理小額索償的法院處理），則您的權利將由一位中立的仲裁員（而非法官或陪審團）決定，且該仲裁員應就所有索償和問題相關爭議的可仲裁性進行判定。您有權在仲裁員面前進行公平的聽證程序。仲裁員通常可以授予任何法院可提供的救濟，包括聽取終結訴訟動議（可能包括根據雙方當事人申辯內容的終結訴訟動議，以及基於雙方當事人申辯內容和呈堂證據的終結訴訟動議)，但您應注意，仲裁程序通常比審判和其他司法程序更簡單且更精簡。仲裁員的裁決結果在法院具有強制執行力，法院可推翻該項裁決的理由極為有限。關於仲裁程序的詳細資訊，請參閱我方仲裁程序。

3. 任何強制執行本仲裁協議之程序，包括任何確認、修正或撤銷仲裁裁決之程序，得在任何具有管轄權之法院進行。如果仲裁協議因任何理由遭認定為不可強制執行，任何針對公司（小額索償法院訴訟除外）之訴訟則應於德州達拉斯郡的聯邦或州立法院審理。您於此同意此等目的下之法院管轄權，且不可撤銷。

4. 歐盟執委會的線上爭議解決平台網址如下：http://ec.europa.eu/odr。 如果會員住在歐盟或歐洲經濟區，則 Q-MATCH 不會參與在消費者仲裁機構面前處理的爭議解決程序。
    

16. 準據法

對於住在歐盟、歐洲經濟區或法律禁止本公司仲裁協議之其他地區的會員，因本「協議」或「服務」所造成或與其相關之任何爭議，應以美國德州法律（德州的法律衝突規範除外）為準。儘管有上述規定，但上述第 15 條仲裁協議應受聯邦仲裁法所約束。為避免疑慮，即使選擇以德州法律為準據法，亦無法凌駕這些司法管轄區內的任何強制性消費者保護法規。
 

17. 審判地

除了居住在歐盟或歐洲經濟區的會員可根據適用法律在其居住國提出索償，以及可於審理小額索償之法院正式提出的索償外，所有源自於或涉及本「協議」、「服務」或您與 Q-MATCH 的關係（無論基於何種原因而未交付仲裁）的索償均僅在美國特拉華州的聯邦法院或州立法院進行訴訟。您與 Q-MATCH 均同意受特拉華州法院的屬人管轄權所約束，並放棄任何認為此等法院不便進行訴訟的主張。
 

18. 您的賠償

在適用法律允許的範圍內，您同意就任何及所有申訴、要求、索償、損害、損失、花費、債務與開銷（包含任何應有、源自於或與您存取或使用「服務」、您的「內容」或您違反本「協議」相關的律師費用）提供賠償及辯護，並使 Q-MATCH、其關係企業、關係企業及我方各自的主管、董事、代理人及員工免受任何傷害。
 

19. 完整協議；其他

本「協議」，內含隱私條款、Cookie 政策、安全須知、社群規則以及仲裁程序（如適用）和任何您在「服務」購買其他功能、產品或服務時向您揭露且經您同意的條款，包含了您和 Q-MATCH 之間關於使用服務的完整協議。如果本「協議」有任何條款無效，本「協議」的其餘條款仍持續具有完整效力。本公司未行使或未強制執行本「協議」的任何權利或條款，均不會構成放棄此等權利或條款之實。您同意您不可移轉 Q-MATCH 帳號，而且您的帳號與其「內容」的所有權利於您死亡時終止。本「協議」不會因而建立代理、合夥、合資企業、信託或其他特殊關係或僱傭關係，而且您不得以任何方式代表或約束 Q-MATCH。